Navegue:
O que é o coach
É um misto de facilitador, mentor e gestor do processo. São papeis muitas vezes conflitantes.
- Um facilitador guia o time indicando em que etapa está e dá contexto
- Um mentor indica caminhos e cria conexões específicas (muitas vezes pessoais)
- Um gestor do processo está atento às regras e demandas, provoca e cobra resultados
AS 3 REGRAS DE OURO DO COACH
1. Garantir que os times façam as perguntas certas; 2. Garantir que os times falem com as pessoas certas; 3. Garantir que os times aprendam no caminho.
O coach tem papel central na condução de um processo de aprendizado rápido para os empreendedores. O seu papel não é o de indicar a coisa certa a se fazer.
- Eles tem que descobrir sozinhos
- Essa é a função principal do empreendedor
- Os clientes que irão mostrar os caminhos
Seu papel é fundamentalmente o de:
A. como especialista no processo, ajudar os empreendedores a entender os principais erros e armadilhas de cada fase.
B. ser um grande motivador, desafiando os empreendedores para os próximos passos e incentivando-os a dar prosseguimento ao processo.
O coach faz isso:
- Com método, cobrando evidências e autorreflexão
- Com cadência, provocando um olhar disciplinado para os compromissos
- Com assertividade, dando exemplos reais e realizando provocações específicas para o contexto daquele time
- Com empatia, escutando e dando feedbacks, inclusive pessoais
- Com motivação, mostrando interesse genuíno e celebrando conquistas
Por exemplo, como coach:
- Você já descobriu como provocar/encorajar cada empreendedor à fazer mais?
- Cobrou compromisso, resultados e fez comparações de performance?
- Já pense em cada time e fez diferentes testes para melhorar a receptividade?
- Enviou conteúdo, artigos e referências específicas para o time?
É importante que o coach tenha experiência empreendedora, não importa se um grande ou um pequeno negócio, se uma longa ou curta iniciativa. Assim os comportamentos de motivação, empatia, assertividade e disciplina serão levados em alta consideração pelos empreendedores que contam com esse apoio.
Framework
Veja o
Ferramentas úteis
- GESTÃO DE ARQUIVOS E DOCUMENTOS É preciso que os documentos, registros e entregas estejam em um local de fácil acesso e compartilhamento. Este item não pode ser um obstáculo ou ser usado como desculpa.
- FERRAMENTA DE COMUNICAÇÃO E COMUNIDADE Em comunidades cada vez mais digitais, é preciso ter ferramentas de comunicação síncrona e assíncrona em que todos possam receber comunicados de uma vez e em que os times possam trocar experiências de forma independente e livre.
- FLIPPED Sessões coletivas em que o conteúdo é apresentado por cada time, com tempo definido, aberto a todos os times. Todos devem dar feedbacks e sugestões. A sugestão é que a reunião seja quinzenal.
- REUNIÕES 1x1 Sessões entre o coach de empreendedorismo e a startup para acompanhar o andamento do encaixe. Os times podem requisitar uma reunião 1x1 por mês com o coach. Nesta ocasião você aprofunda, lê o material e dá feedbacks valiosos.
- AVALIAÇÃO E FEEDBACK As avaliações são feitas com intuito simples de dar feedback assertivo e eficaz. Podem existir avaliações coletivas – por faixas de performance em que os times se encaixam – e avaliações individualizadas para cada time, feitas no particular e de forma mais específica.
⬅️ Voltar